Vos missions seront les suivantes: - Traitement, suivi commercial et administratif des commandes clients. - Prise de commandes, optimisation, confirmation clients, effectuer la saisie et vérifier la disponibilité des produits. - Elaboration du planning des livraisons en fonction du stock (dépôts entreprise et dépôts extérieurs) et du planning de production. - Affectation des transporteurs en fonction des délais imposés et de la politique du responsable des achats. - Edition de certaines factures clients exports (dossiers maritimes, UK, Ukraine...) - Préparation des documents liés aux livraisons selon la réglementation en vigueur. - Tenir informer, conseiller et assister les clients/prospects : Renseigner sur offre commerciale. - Elaboration des devis et des factures. - Suivi des encours et des règlements clients en collaboration avec le service comptabilité. Aviser le Directeur en cas de problème. - Transfert des réclamations clients au service qualité et à la Direction. - Réalisation de la déclaration d'échanges de biens (DEB) mensuellement. Vous possédez une expérience similaire dans le domaine de l'assistanat commercial, vous maîtrisez le logiciel ERP (la connaissance de SAP serait est un plus), vous aimez travaillez en équipe et vous maîtrisez l'anglais. Le poste est à pourvoir dès que possible, en horaires de journée 8h-12h/13h30-17h30 et peut évoluer par la suite.