KALIXENS accompagne des TPEs, PMEs et grands groupes via ses activités de prestations de recrutement. Branche d'une société régionale évoluant dans le secteur des ressources humaines KALIXENS recrute pour ses clients et sur plusieurs régions les futurs talents, experts et cadres. Un recrutement CDD-CDI de précision et un ADN fortement orienté services pour vous accompagner. Kalixens RH, cabinet spécialisé dans le recrutement de talents experts et cadres, recrute pour le compte de son client, un Assistant qualité clients (H/F) en CDI. Au sein d'une entreprise industrielle locale reconnue pour ses produits techniques, vous assurez la coordination des actions qualité, le suivi administratif et le lien entre les différents services. Vos missions principales seront les suivantes : - Analyser les problématiques qualité clients - Identifier des éventuelles récurrences et proposer des actions correctives - Participer aux démarches d'amélioration continue - Suivre le traitement des non-conformités - Garantir la qualité des échanges et des engagements clients - Mettre à jour et fiabiliser les données dans les outils internes - Saisir les commandes sur l'ERP - Réaliser les confirmations de commandes - Assurer une gestion documentaire - Coordonner les expéditions et traiter les éventuels incidents avec les transporteurs et les clients A noter - Entreprise basée à moins de 20 minutes de Roanne et à 10 minutes de Balbigny - Poste en CDI - temps plein - Salaire compris entre 2000 et 2200 euros bruts mensuels - Déplacements ponctuels à prévoir (1h30 maximum autour du site) Envie de rejoindre l'équipe ? Postulez sans plus attendre ! Ensuite ? Audrey et Sarah étudieront votre candidature avec attention, si votre profil est retenu, vous serez recontacté pour un premier échange téléphonique. Vous êtes issu d'une formation minimum Bac+2 en gestion qualité et/ou commerciale. Une première expérience réussie sur un poste similaire est souhaitée, idéalement au sein d'un environnement industriel. Savoir-faire : Maîtrise des outils informatiques type SAP Connaissances en qualité client Savoir-être : Organisé et rigoureux, vous êtes reconnu pour votre sens du relationnel. La réactivité et la gestion des priorité sont de mise.