Sous la responsabilité du Chef de Projet Informatique, dans un contexte exigeant de projet européen, vous devrez :Suivre les développements, la qualification et les testsAnalyser les incidents et les anomaliesAssurer le support de niv. 3 (AAM) : analyse des tickets et relation avec le fournisseur et les autres équipesValider les demandes d'évolutions techniquesAnimer les ateliers techniques avec les équipes InfrastructureRédiger les Spécifications techniques détaillées à destination de l'éditeurParticiper au suivi des prestations du fournisseur et à la configuration documentaireVous serez amené à travailler en rotation sur les horaires de support, à partir de 7h30 le matin ou jusqu'à 19h30 le soir.