- Gestion de la boite mail - Mise en place de consignes particulières à destination des opérateurs - Mise à jour de la base de données - Import de données reçues de nos clients dans la base de données - Suivi et contrôle de prestations demandées par nos clients (exemple : la confirmation des pénalités prestataires par un contrôle vidéo) - Des missions complémentaires pourront être demandées par l'encadrement de la station Profil recherché - Le poste implique une maîtrise correcte des outils informatiques (messagerie électronique, outils bureautiques tels que Word, Excel .), une très bonne expression orale et écrite, ainsi qu'une aisance relationnelle. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation, vous faites preuve de rigueur et vous avez idéalement déjà travaillé en horaires de nuit ou décalés. - tickets restaurant ou panier repas - prime exceptionnelle versée en fin d'année - intéressement et participation - chèques cadeaux, cultures, vacances - mutuelle et prévoyance