Description du poste : Technicien IT H/F Lieu : Niort (79000) - France Type de contrat : Intérim Rémunération: 25/26k Description du poste Dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien IT H/F . Vous interviendrez au sein de l'équipe Support de proximité et serez rattaché à la DDSI (Direction Digital & Systèmes d'Information), au sein du département Support et Opérations. Vos missions Assistance utilisateurs***Répondre aux sollicitations des utilisateurs (accueil, information, diagnostic) en proximité et à distance***Prendre en charge l'analyse et la résolution des incidents de niveau 2 (postes de travail, environnement Windows, applicatifs Traiter les demandes utilisateurs (analyse, conseil, accompagnement)***Intervenir sur les différents sites de votre périmètre géographique Accompagnement et conduite du changement***Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leur poste de travail (matériel, OS, outils collaboratifs)***Participer aux déploiements de projets métiers ou techniques***Installer et déployer les nouveaux équipements IT (ordinateurs portables, écrans, smartphones Assurer le paramétrage et la formation des utilisateurs Organisation et projets***Gérer des dossiers en autonomie et participer à des projets***Être force de proposition dans l'amélioration des processus***À la demande du responsable informatique, organiser et suivre l'activité d'un groupe de travail Gestion et reporting***Assurer la gestion du parc informatique (aspects administratifs et logistiques)***Réaliser le reporting régulier de votre activité et des résultats obtenus Profil recherché***Formation en informatique***Première expérience réussie sur un poste similaire Compétences techniques Gestion de parc informatique***Gestion des demandes et des incidents***Bureautique (Microsoft Office / Suite)***Postes de travail***Windows Server***Active Directory***VMware***Environnements Windows (10, 11.) Description du profil : Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing)