Descriptif du poste: Nous recherchons un Adjoint de direction en charge du déploiement de la démarche qualité (H/F) CDI - Temps plein Basé à Marseille et Avignon (1 fois par semaine) Missions principales : Rattaché(e) à la Directrice, vous êtes garant(e) du pilotage de la démarche qualité et de la gestion des risques : Pilotage de la qualité et de la Gestion des risques et bientraitance * Piloter la démarche qualité et la démarche d'évaluation HAS. * Communiquer et sensibiliser les équipes, les personnes accompagnées et les familles. * Déployer les outils qualité et de suivi  * Élaborer et analyser les enquêtes de satisfaction. * Alimenter la GED et le plan d'amélioration continue. * Animer et suivre le projet d'établissement. * Rédiger et formaliser les procédures internes. * Suivre et traiter les événements indésirables, plaintes et réclamations. * Mettre en œuvre des actions correctives et produire les synthèses annuelles. * Contribuer aux analyses d'événements et aux retours d'expérience (RETEX). Appui stratégique à la Direction * Participer aux réunions institutionnelles (CODIR, CVS, réunions transversales.). * Contribuer à la rédaction du rapport annuel d'activité. * Participer aux appels à projets et candidatures  * Participer à la rédaction des projets de service et à la mise à jour des documents réglementaires (Plan Bleu, loi 2002-2.). * Collaborer à la réponse aux enquêtes nationales (INSEE, DREES, ARS, ANAP.) Profil recherché: ✅ Compétences du poste : * Rigueur, organisation dans le travail. * À l'aise sur l'outil informatique. * Sens de l'encadrement, travail en équipe, bonne communication, respect de la hiérarchie.   ✅ Profil recherché : * Diplôme de niveau VI dans le domaine du management, de la qualité, du social ou médico-social. * Expérience significative dans la conduite de la démarche qualité et/ou le management d'établissement social ou médico-social. * Connaissance des ESSMS et de la réglementation médico-sociale. * Maîtrise des outils informatiques  * Solides capacités de communication écrite et orale. * Maîtrise des méthodes d'amélioration continue et de travail en mode projet. * Esprit d'équipe et capacité à fédérer. * Sens de l'analyse, de la rigueur et de la confidentialité. Rémunération : Selon CCN  66 + reprise de l'ancienneté.  Déplacements hebdomadaire départementaux.