Description du poste : Nous recrutons pour notre partenaire, une SSII, un(e) Technicien(ne) support de proximité H/F pour renforcer leur équipe technique. Vous interviendrez chez les clients et serez responsable de la gestion, de la maintenance et de l'optimisation de leurs infrastructures IT. Vos missions seront : - Assurer l'assistance aux utilisateurs, tant sur site qu'à distance, pour résoudre leurs problèmes informatiques. - Gérer les demandes et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 concernant les équipements matériels et les logiciels. - Participer au déploiement de nouveaux postes de travail ainsi que de serveurs. - Contribuer à la gestion du parc informatique, incluant la maintenance des équipements et des logiciels. - Installer et configurer les logiciels bureautiques sur les postes utilisateurs. - Mettre en place des solutions Cloud, telles que Microsoft O365 et Azure, pour les utilisateurs. - Gérer l'installation et la configuration des solutions d'impression (imprimantes, copieurs, etc.). - Installer et configurer des équipements réseaux tels que les switches, les VPN et les pare-feu. - Déployer et configurer des solutions de sauvegarde, à la fois locales et dans le Cloud, pour assurer la sécurité des données. - Mettre à jour régulièrement les outils de gestion et de supervision des infrastructures IT. Description du profil : Titulaire d'un BAC+2 en informatique, vous disposez d'une première expérience de 3 ans au sein d'une SSII. Curieux et rigoureux, vous disposez d'un excellent sens du relationnel. Vous vous déplacerez sur plusieurs sites clients aux alentours de Dieppe et jusqu'à dans la Somme. Pour cela, vous disposerez d'un véhicule de service. Recrutement géré par Mélanie Pouchet.