Description du poste : Tu veux découvrir les coulisses du commerce et apprendre à gérer la relation client au quotidien ? L'Institut des Métiers Network à Bègles t'accompagne dans ton alternance pour préparer un titre professionnel de niveau V. Tu seras formé(e) sur le terrain, au coeur des échanges entre clients, fournisseurs et équipes commerciales. Voici les missions principales de ce poste Accueillir, informer et orienter les clients - Gérer les appels, mails et demandes commerciales - Suivre les devis, commandes et livraisons - Mettre à jour la base de données clients - Participer à la préparation d'actions commerciales Tu évolueras dans un environnement où tu apprendras à t'organiser, communiquer et prendre des initiatives. Description du profil : Tu es à l'aise pour parler avec les gens et tu aimes quand les journées passent vite ? Voici les qualités et compétences qui feront la différence Bonne expression orale et écrite - Sens de l'organisation et rigueur - Aisance avec les outils bureautiques - Esprit d'équipe et curiosité - Envie d'apprendre les bases du commerce