Assistanat commercial & suivi clients - Organisation et suivi des plannings d'intervention des équipes terrain - Prise de rendez-vous clients par téléphone (volume pouvant atteindre une cinquantaine de RDV par semaine) : qualification du besoin, positionnement des créneaux, confirmation et rappels - Information et suivi des clients sur l'avancement des chantiers - Réalisation de la facturation clients et suivi des encaissements - Relances d'impayés : gestion proactive des créances et reporting - Suivi et mise à jour des indicateurs commerciaux - Création et envoi de devis Dossiers d'appels d'offres - Veille et identification des appels d'offres publics et privés adaptés à l'activité - Constitution, mise en forme et dépôt des dossiers de candidature - Suivi administratif des réponses et mise à jour du tableau de bord AO - Coordination avec la direction pour la validation des offres Assistanat de direction - Accueil téléphonique, gestion du courrier et des mails - Organisation et suivi des agendas de la direction - Gestion de la flotte automobile, assurances et contrats prestataires - Organisation des réunions internes et événements d'entreprise - Rédaction et mise à jour des procédures et documents internes Comptabilité & Ressources Humaines - Gestion et contrôle des factures fournisseurs - Enregistrement des opérations comptables et éléments de clôture pour l'expert-comptable - Suivi des absences, congés et gestion des intérimaires - Préparation des éléments de paie - Organisation des formations et mise à jour des obligations RH (DUERP, visites médicales, Caisse des congés du bâtiment.) Utilisation des outils IA & automatisation - Utilisation d'outils d'intelligence artificielle pour gagner en efficacité (rédaction, synthèse, préparation de documents) - Production de comptes-rendus, courriers et procédures assistés par IA - Automatisation de tâches répétitives (relances, rapports, tableaux de suivi) - Veille et adoption progressive des nouveaux outils numériques utilisés dans l'entreprise Compétences & savoir-faire - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et logiciels de gestion - Capacités rédactionnelles et sens de la précision - Aisance avec les données chiffrées et les tableaux de bord - À l'aise avec les outils IA et la transformation digitale - Connaissance ou forte appétence pour le secteur du bâtiment  Qualités personnelles - Réactivité, rigueur et sens des priorités - Polyvalence et capacité à jongler entre des tâches variées - Autonomie et esprit d'initiative - Excellente aisance téléphonique : voix agréable, écoute active, capacité à gérer un volume élevé d'appels avec le sourire - la relation client au téléphone est au cœur du poste - Esprit d'équipe et culture du résultat - Discrétion et confidentialité dans le traitement des informations Rémunération : selon profil et expérience Variable en fin d'année selon résultat d'entreprise Équipe à taille humaine et moment conviviaux dans l'année