Description du poste : Rejoignez notre Team Fidélisation et devenez un pro de la relation client ! Vous avez le sens du contact , l' âme d'un commercial , et vous aimez relever des défis ? On a LE poste qui coche toutes les cases ✅ Votre mission (si vous l'acceptez) :***Appeler nos abonnés qui pensent à résilier et les convaincre de rester !***Accompagner nos clients lors de leur déménagement pour qu'ils continuent l'aventure avec nous.***95 % du temps au téléphone = une vraie aisance orale est INDISPENSABLE. Objectif : transformer une envie de partir. en une envie de rester ! Formation aux petits oignons :***4 semaines pour maîtriser l'art de la relation client.***6 semaines pour devenir un expert de la rétention . On vous forme, on vous accompagne, vous montez en compétences ! Horaires souples & équilibrés :***Du lundi au vendredi entre 8h et 19h30***Le samedi de 8h à 18h (en moyenne, 1 samedi sur 3 travaillé - avec un repos bien mérité en semaine !) Rémunération motivante :***Salaire brut : 1835€***13e mois + tickets resto 11.50€***Primes commerciales non plafonnées (oui, vraiment !) Description du profil : Profil recherché :***Vous avez une expérience en relation client ? Encore mieux !***Vous êtes dynamique , persuasif , avec une belle élocution ? Parfait.***Le téléphone est votre allié et l'ordinateur ne vous fait pas peur ? Banco***Site non accessible en transport en commun Prêt(e) à rejoindre une équipe qui bouge, avec des challenges et des récompenses à la clé ? Postulez maintenant et faites la différence