Sous la responsabilité du Cadre de service, vous participerez à la qualité de l’accueil du patient, au bon fonctionnement administratif de la Maison Médicale de l'Enfant. Consciencieux-se de leur faire vivre une expérience agréable et rassurante, vos missions principales seront les suivantes : Gestion patientèle : Accueillir, orienter et renseigner un patient Réceptionner et gérer les appels entrants (patients/praticiens) Identifier la demande du patient Actualiser le dossier médical du patient Renseigner des documents médico-administratifs (dossier patient, frappe de compte rendu) Procéder à l'encaissement Assurer la gestion administrative d'une activité liée à son service Gestion logistique et coordination : Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier Contrôler et gérer l'état des stocks Organiser le traitement des commandes Transmettre de l'information Réguler les appels téléphoniques 3 ou 4 jours par semaine selon les semaines de 9h30-21h30 réparti du lundi au dimanche (ferié compris) Organisé-e dans la priorisation de vos tâches, vous êtes rigoureux-se, précis-e et faites preuve d’empathie. Le travail en équipe est un savoir-être fondamental. Le poste nécessite la maîtrise de l’orthographe et l’aisance informatique. Vous possédez le diplôme de secrétariat médicale ou une expérience d’au moins deux ans sur un poste similaire.