Rattaché au Responsable ADV et Projets Logistiques, le Technicien Administration des ventes est en charge de la gestion des demandes Clients, de la réception des commandes à l’expédition, afin d’assurer la satisfaction du client en termes de délai et quantité. Il est le contact privilégié dans les relations clients / transporteurs / services internes VOS ACTIVITES PRINCIPALES : Assurer la gestion opérationnelle des ventes « pièces de vie série »  ·         Assurer le suivi :                 *  Des expéditions vie série conformément à la demande des Clients,                 *  Des portails Clients,                 *  Des indicateurs du taux de service, ·         Analyser et suivre les demandes de livraison clients, ·         Aiguiller le Service planification sur les priorités du Plan Directeur de Production, ·         Gérer les incidents logistiques et initialiser les actions correctives. ·         Définir chaque semaine les besoins d’emballages suivant les Ordres de Production du Plan Directeur de Production et effectuer les commandes dans les portails clients ·         Suivre les livraisons des emballages vides pour assurer correctement la production, ·         Alerter et créer une réclamation en cas de retard de livraison ou de livraison non conforme, ·         Demander et faire valider aux Clients avant l’envoi en emballages de substitution,  Vous êtes diplômé à minima d’un BAC +2/3 logistique, commerce international ou possédez une expérience en gestion administrative, logistique industrielle et relation clients Compétences et savoirs être attendus : ·         Niveau B2 minimum en anglais exigé, ·         Vous maitrisez Excel et SAP ·         Vous savez planifier, organiser vos activités et respecter les délais ·         Vous avez le sens de l’argumentation et possédez une agilité relationnelle, ·         Vous faites preuve d’adaptabilité face aux imprévus ·         Vous êtes autonome