RESPONSABILITÉS : - Accueillir et renseigner les clients - Gérer les arrivées tardives et les départs matinaux - Vérifier les encaissements et réaliser la clôture journalière - Gérer les appels téléphoniques - Mettre en place le buffet petit déjeuner - Nettoyer les parties communes - Veiller au calme et à la sécurité de l'établissement et des clients (ronde dans l'hôtel, parking) - Effectuer toutes les tâches liées au bon fonctionnement de l'entreprise - Respecter les consignes d'hygiènes, de sécurité et le planning de la réception PROFIL RECHERCHÉ : • 1 ère expérience très appréciée sur un poste similaire • Bonne communication en français et en anglais • Excellent relationnel, souci de la satisfaction et de la fidélisation des clients • Excellente présentation, discrétion et efficacité • Etre à l'aise avec l'outil informatique (e-mails, logiciel de réservations, etc.) • Maîtriser un PMS hôtelier est un plus (formation possible) • Notion de sécurité incendie • Fiable et ponctuel(le) Une première expérience est appréciée, mais nous sommes également ouverts aux profils débutants motivés, avec un accompagnement à la prise de poste. Conditions de travail : - CDD en temps plein de 35h/semaine réparties sur 5 jours fixes - Travail du mardi au samedi inclus de 23h30 à 6h30 - Rémunération brute : 12,75€/heure - Date de prise de poste : Début avril