POSTE : Responsable d'Exploitation H/F DESCRIPTION : "Dans un souci d'accessibilité et de clarté, l'écriture inclusive n'est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent à tout genre" A quoi ressemble votre quotidien de responsable d'exploitation (H/F) sur notre agence à Angoulême ? Sous la responsabilité du directeur d'agence, vous êtes en charge du bon fonctionnement des activités de manutention, de collecte et de distribution sur une plateforme de transport/messagerie. - Vous participez au recrutement, à l'accueil et l'intégration les nouveaux collaborateurs. - Vous anticipez, planifiez et gérez au quotidien les moyens techniques et humains (ex : quai, tractions, agents, camionnage). - Vous vous assurez du respect des procédures et de la réglementation du transport (ex : Document unique, Protocoles de sécurité). - Vous coordonnerez le déploiement des procédures internes de camionnage. - Analyser les ratios de productivité et qualité et mettre en oeuvre les actions correctives. - Vous serez garant de la gestion du bâtiment et du matériel d'exploitation (ex : agencement, sécurité, matériel de manutention). - Participer à la relation client externe et interne (ex : services centraux, réseau). Ce que nous recherchons dans votre profil : - Vous êtes idéalement formés dans le cadre d'un BTS / Bac Pro Transport / Logistique ou équivalent. - Vous êtes dotés d'une expérience significative de management dans le domaine du transport. - Vous maitrisez les outils informatiques basiques. - Avez-vous un de ces petits « + » qui pourraient attirer notre attention ? - Vous savez prévenir et gérer les conflits. - Vous avez des capacité d'analyse et de synthèse. - Vous maitrisez les techniques de management participatif. Vous êtes organisé, pédagogue, réactif, communicant, agile, alors qu'attendez-vous pour postuler ! Ce que vous allez vivre chez nous : - Rémunération attractive : 13ème mois, intéressement, participation, avantages repas - Avantages : transport, CSE, PERECOL, voiture de service - Onboarding : journée d'intégration (un planning sur mesure, visite de site), suivi d'intégration (échanges réguliers avec votre manager) - Qualité de vie au travail : accord QVCT, certifications Top Employeur et Ecovadis, équilibre vie pro/vie perso, qualité des équipements de travail - Management de proximité : transparence, reconnaissance, travail collaboratif, brief d'équipe - Opportunités de formation et de développement professionnel Nous recherchons régulièrement des talents, tous les profils sont les bienvenus. Nous sommes engagés pour l'insertion des personnes en situation de handicap. Nous recrutons nos salariés pour leurs compétences. Le process de recrutement que vous allez suivre : - Première prise de contact téléphonique - Un entretien physique avec le directeur d'agence et un expert métier - Un second entretien avec le RRH ou DRH régional PROFIL :