Responsable Administratif et Planification H/F 44 - ST HERBLAIN
Offre n° 0627996
Responsable Administratif et Planification H/F
44 - ST HERBLAIN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 août 2024
POSTE : Responsable Administratif et Planification H/F DESCRIPTION : Intégré au sein de l'équipe de direction des centres de formation, vos principales missions seront les suivantes : · Réceptionner les appels entrants. · S'assurer du bon contact client. · Répondre aux demandes clients (téléphone/ mails) · Etablir des devis. · Inscrire les stagiaires aux sessions de formation. · Etablir les confirmations d'inscription par le biais des conventions de stage et convocations stagiaires. · Faire remonter les anomalies des remontées clients en cas de problème. · Etablir des contacts avec des nouveaux clients en prospection téléphonique et/ou gestion de portefeuille client existant / travail en partenariat avec le service commercial régional · Planification de sessions de formation intra et inter-entreprises, à l'année et à la semaine. · Gestion des plannings de formation en liaison avec le responsable d'agence · Gestion de l'adéquation charge / capacité / compétences pour les sessions de formations · Gestions des taux de remplissage des sessions · Gestion des salles de formation · Traitement des commandes clients, des demandes et des inscriptions, · Interface administrative des formateurs et du service facturation basé au siège · Assistanat général de la région en terme administratif et logistique (courrier, organisation, voyages) · Traitement des réclamations clients avec le service commercial · Traitement des absences stagiaires et gestion des annulations · Gestion des appels sortants clients pour planification et gestion d'anomalies · Envois des ordres de missions aux formateurs Notre offre : · L'intégration dans un groupe en pleine expansion, à taille humaine, avec de fortes valeurs humaines · Une formation au poste et à l'outil de travail ATSI · Un poste en CDI basé sur un de nos centres de formation, statut cadre · Un salaire motivant, selon expérience - 6eme semaine de congés payés Horaires de journée, du lundi au vendredi 08h30-12h 13h30-17h Pas de télétravail sur ce poste PROFIL : Idéalement Gestionnaire de Planning pour un Organisme de formation spécialisé en prévention des risques ou Spécialisé en gestion administrative et en planification · Vous êtes dynamique, réactif(ve), rigoureux(se), autonome, impliqué(e) et disposez d'un véritable esprit d'équipe. · Vous disposez également d'une véritable aisance relationnelle et d'une appétence pour le commerce · Vous maîtrisez le Pack Office et tout particulièrement Word et Excel · Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques - Vous avez une appétence pour la dynamique commerciale Votre formation : · Bac +3 (assistant(e) de gestion PME/PMI par exemple) avec une expérience professionnelle significative d'au minimum 5 ans dans un service formation ou/et administratif.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2900,00 Euros à 3300,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Entreprise
GROUPE ATSI
Fort d'un savoir-faire éprouvé depuis 1988 et d'une réelle expertise dans la prévention du risque en entreprise et en formation logistique, nous proposons à nos clients un catalogue diversifié qui couvre l'ensemble des besoins en formation règlementaire. Implantées sur 10 régions en France, ainsi qu'à la Réunion, les équipes pédagogiques ATSI interviennent au quotidien auprès des opérateurs de l'industrie, de la grande distribution, de la logistique et du secteur Bâtiments et...
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