POSTE : Technicien Informatique SAP H/F DESCRIPTION : Lynx RH Lyon Nord-Ouest recherche pour l'un de ses clients, une entreprise dynamique implantée à l'ouest de Lyon, un(e) Technicien(ne) Informatique SAP en CDI. Vous maîtrisez SAP et vous aimez résoudre des problèmes concrets au quotidien ? Rejoignez une structure à taille humaine où votre expertise sera valorisée et vos idées réellement écoutées. Vos missions - Assurer le support utilisateur de niveau 1 et 2 sur les modules SAP en production - Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents liés à l'environnement SAP - Participer aux projets d'évolution et de déploiement du système SAP - Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle - Former et accompagner les utilisateurs internes dans l'utilisation des outils - Assurer l'interface avec les prestataires et l'éditeur SAP - Contribuer à l'amélioration continue des processus informatiques Pré-requis - Maîtrise d'un environnement SAP - Expérience en gestion de tickets et suivi d'incidents - Aisance à communiquer avec des équipes métier variées Notre processus de recrutement Nous avons à coeur de vous proposer un parcours de recrutement simple, rapide et transparent : 1 Analyse de votre candidature 2 Entretien téléphonique avec Marc-Olivier, directeur d'agence, pour faire connaissance et valider les premiers critères 3 Entretien physique ou visio pour échanger sur votre parcours et vos compétences techniques 4 Entretien physique ou visio avec notre client 5 Retour rapide sous quelques jours et, nous l'espérons, proposition d'embauche Profil recherché - Bac +2 à Bac +3 en informatique, systèmes d'information ou équivalent - Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire avec SAP - Bonne connaissance d'un ou plusieurs modules SAP (MM, SD, FI, CO) - Sens du service, rigueur et excellent relationnel - Capacité à vulgariser les sujets techniques auprès des non-informaticiens - Autonomie et curiosité : vous aimez progresser et rester à jour Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 30000 € - 38000 € par an PROFIL :