POSTE : Account Manager B2b H/F DESCRIPTION : En postulant à cette offre vous aurez l'opportunité de rejoindre un acteur innovant de la transition énergétique, certifié B Corp et labellisé "Greentech Innovation". Cette entreprise propose une plateforme unique d'accompagnement pour les professionnels et particuliers souhaitant passer à la mobilité électrique (leasing, installation de bornes de recharge IRVE et gestion de flottes). Forte de plus de 5 000 clients et de partenariats avec de grands comptes internationaux, elle accélère sa croissance pour devenir le guichet unique de l'électrification en Europe. Vos missions si vous les acceptez : - Expansion & Growth (Upsell / Cross-sell) : Identifier et activer les opportunités de croissance au sein d'un portefeuille de comptes stratégiques (ex : transformation d'une flotte test en conversion totale). - Développement du panier moyen : Piloter la vente de services additionnels à forte valeur ajoutée (infrastructures de recharge, cartes de mobilité, logiciels de gestion de flotte). - Rétention & Fidélisation : Garantir un taux de renouvellement supérieur à 90% en assurant une expérience client d'excellence et en menant des Business Reviews (QBR) auprès de décideurs de haut niveau (DAF, Fleet Managers). - Garant de la promesse client : Agir en tant qu'interlocuteur privilégié pour résoudre les points de friction opérationnels en collaboration avec les équipes logistiques et livraisons. - Structuration du pôle : En tant que premier Senior Account Manager, vous participerez à la création des Playbooks AM, à la définition des rituels de suivi et à l'optimisation des processus sous CRM. - Ambassadeur interne : Collaborer avec le Marketing pour transformer les succès clients en études de cas et influencer les processus internes pour fluidifier les dossiers complexes. Avantages Il en faut plus pour vous convaincre ? - Rémunération attractive : Package fixe entre 50K€ et 52K€ + variable annuel pouvant atteindre 13K€. - Impact concret : Rejoindre une entreprise au coeur des enjeux de la transition énergétique avec une certification B Corp garantissant un impact sociétal positif. - Évolution : Poste de premier AM de la structure, offrant des perspectives réelles de management à moyen terme. - Cadre de travail : Bureaux situés au coeur de Paris au sein d'une équipe passionnée, ambitieuse et reconnue par le Ministère de la Transition Écologique. PROFIL : Et vous ! - Formation & Expérience : Vous justifiez de 4 à 5 ans d'expérience minimum (hors alternance/stage) sur une fonction commerciale (BDR/AE/AM) dans l'univers du SaaS B2B, idéalement lié à l'automobile, l'énergie ou l'industrie. - Expertise Sales : Vous avez un track record confirmé dans la vente multi-produits et la gestion de cycles de vente complexes impliquant de multiples interlocuteurs et des volumes d'affaires importants. - Tempérament : Vous possédez une âme de "Farmer" alliée à un instinct de "Closer". Vous êtes résilient, data-driven et capable d'évoluer avec agilité dans un environnement start-up/scale-up en constante structuration. - Compétences techniques : Maîtrise avancée d'un CRM (idéalement HubSpot) et capacité à synthétiser des solutions techniques complexes de manière simple et impactante. - Soft Skills : Excellente expression orale, curiosité naturelle pour créer du lien humain et une forte capacité à recevoir du feedback (culture de l'amélioration continue).