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Téléconseiller Clientèle H/F 92 - NANTERRE
Offre n° 0638181
Téléconseiller Clientèle H/F
92 - NANTERRE - Localiser avec Mappy
Publié le 15 juillet 2024
POSTE : Téléconseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Téléconseiller clientèle (H/F) Vous serez en charge des missions suivantes : Vos missions seront les suivantes : - Accueillir, renseigner et conseiller au quotidien les clients - Responsables de Parc Automobiles - sur les différentes thèmes suivantes : informations sur les contrats et services, explications de factures ou états fiscaux, démarches administratives en cas de perte ou vol de document (carte grise, carte carburant) ; De la livraison jusqu'à la restitution du véhicule en fin de contrat. - Orienter les autres demandes vers le bon service : agences commerciales (demande de devis, modification de contrat?) ou autre service - Alimenter l'outil C.R.M. (Customer Relationship Management) afin de garantir la traçabilité et le suivi des demandes Contribuer activement à la satisfaction et la fidélisation de nos clients Formation et expérience : De formation niveau Bac +2 minimum, vous bénéficiez d'une expérience réussie dans le domaine de la relation clients par téléphone, de préférence en B to B. Connaissances Techniques : Maîtrise des outils informatiques (Excel, Outlook) Connaissance d'un CRM Aisance téléphonique Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 11-07-2024 Durée : 3 mois PROFIL :
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 3 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1958,00 Euros à 1958,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Manpower
Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
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