SOGAD, filiale de la société Vikings, recrute un(e) Technicien/ne des Systèmes et Réseaux Informatiques en CDI. Cet établissement œuvre en tant que prestataire de services comptables, sociaux et informatiques pour un ensemble de sociétés concentrées principalement autour de trois activités : des concessions automobiles (Vikings Auto), des établissements hôteliers (Vikings Hôtellerie) et des établissements de jeu (Vikings Casinos) récemment vendus mais pour les comptes desquels nous continuons à travailler. Missions : Intégré(e) au sein du service informatique à Falaise composé de 4 personnes actuellement, vos missions seront les suivantes : Assurer le bon fonctionnement et la maintenance des systèmes et réseaux informatiques (environnement Windows et Office 365) Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs, sur site ou à distance Gérer les demandes et incidents (GLPI) Participer à l'installation et au suivi des équipements réseau Contribuer à la gestion des comptes utilisateurs, des droits d'accès et à la sécurité des postes Effectuer le suivi des sauvegardes, des mises à jour et des antivirus Documenter les procédures et participer à l'amélioration continue du service Vous êtes : Vous justifiez d'une première expérience dans l'informatique (idéalement acquise en alternance). Vous possédez un réel sens du service et un esprit d'équipe qui vous permettront de répondre au mieux aux attentes de nos utilisateurs. Vos qualités et votre savoir-être sont reconnus : ouverture d'esprit, capacité à écouter, ténacité, autonomie, discrétion et respect de la confidentialité. Vous avez une bonne connaissance des protocoles réseaux, des outils de supervision et de sécurité. Vous disposez d'une bonne capacité à diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents. Déplacements réguliers à prévoir en Normandie (min 1 fois/semaine) et occasionnels sur le reste du territoire Français. Nous vous offrons pour cela : Un accompagnement à votre arrivée pour vous former au mieux à nos process, un suivi de carrière et de réelles opportunités d'évolution en interne. Le rythme de travail sera la suivant : Prise de poste entre 8h00 et 8h30 (au choix), pause déjeuner de 12h00 à 13h00, et fin de poste entre 17h00 et 17h30 (16h30 ou 17h00 le vendredi) en fonction de l'heure de prise de poste + 2 jours de repos hebdomadaires. Poste à pourvoir au plus tard au 1er Novembre en CDI 39h/semaine. Rémunération : à partir de 28 000€ brut/annuel + carte restaurant. Un véhicule de service sera mis à votre disposition pour assurer vos déplacements sur nos différents sites. Nos équipes travaillent en présentiel, ce qui favorise la cohésion, l'entraide au quotidien et une intégration rapide dans un environnement dynamique et bienveillant. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap