Description du poste : Dans le cadre du renforcement des équipes de notre client, nous recrutons un(e) Coordinateur(trice) Administratif(ve) et Planification pour notre client. Vos missions principales : - Gérer et traiter les demandes clients (courriers, mails, appels téléphoniques). - Suivre les réclamations jusqu'à leur résolution complète. - Organiser les rendez-vous de maintenance, de pose/dépose de compteurs et de relevés, et les inscrire dans les plannings des techniciens. - Assurer un lien fluide entre les services internes et les clients. - Saisir et suivre les retours d'intervention des techniciens. - Participer à la facturation des contrats et interventions SAV. - Aider à construire les plannings de maintenance préventive et curative. - Être force de proposition pour améliorer les processus internes. - Réaliser diverses tâches administratives liées à l'activité de l'agence. Pourquoi rejoindre notre client - Télétravail partiel possible après la période d'essai. - 90% de prise en charge du titre de transport. - Carte tickets-restaurant attractive. - Jours de RTT pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso. - Environnement de travail dynamique, humain et stimulant. GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Votre profil : - Formation Bac +2 minimum. - À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word). - Sens de l'organisation, rigueur et capacité d'adaptation. - Une expérience en exploitation de services ou en planification serait un atout. - Appétence pour les environnements techniques. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Envoyez-nous vite votre CV ! Notre équipe (Anna, Mariam) prendra contact avec vous rapidement pour organiser un entretien. GIF Emploi, spécialiste du recrutement en intérim et en CDI, s'engage à vos côtés pour un accompagnement durable et personnalisé.