Rattaché(e) à la direction des opérations, vous intervenez dans un environnement innovant mêlant expertise juridique, relation client et outils technologiques avancés. Votre rôle est exclusivement centré sur le pilotage et le management d'équipe. À ce titre, vos missions principales sont : - Encadrer et accompagner une équipe de juristes (droit généraliste : contrats, famille, immobilier, etc.) - Garantir la qualité des réponses apportées aux clients dans un environnement de conseil à distance - Piloter la performance de l'équipe via des indicateurs clés (qualité, productivité, temps de traitement) - Développer les compétences des collaborateurs et assurer leur montée en expertise - Instaurer une dynamique d'équipe dans un contexte de création et de croissance de site - Participer à l'amélioration continue des process et outils, notamment via l'utilisation de solutions internes intégrant de l'IA Le profil recherché - Formation juridique (Master 1 ou 2 minimum) - Expérience confirmée en management d'équipe juridique ou en environnement assurantiel / protection juridique - Capacité à piloter des indicateurs de performance et à accompagner des équipes opérationnelles - Appétence pour les environnements en structuration et en évolution - Leadership, pédagogie et sens du collectif - Forte adaptabilité face à la diversité des sujets juridiques Les + du poste - Participation à un projet de développement stratégique sur un site récent - Environnement en forte croissance avec réelles perspectives d'évolution - Outils performants et innovants (base documentaire enrichie, appui technologique avancé) - Management de proximité avec accompagnement métier