Descriptif du poste: NEXTON recrute un Product Owner Sales & Marketing - Expert Salesforce H/F, en CDI, à Lyon ! Ton futur environnement de travail : Tu rejoins un grand groupe international engagé dans des projets de transformation digitale d'envergure. Au sein d'une équipe dédiée aux solutions digitales pour le commerce, tu pilotes l'évolution d'un portail client stratégique et l'optimisation de l'écosystème CRM. Ton rôle ? Faire le pont entre les processus métiers et les équipes techniques pour offrir une plateforme Salesforce fluide, performante et orientée business. Tes missions : En tant qu'interface privilégiée entre le business et l'IT, ton quotidien s'articule autour de 4 piliers : * Le recueil et le cadrage : tu animes des ateliers avec les métiers (Ventes, Marketing, Supply Chain) pour modéliser leurs processus et les traduire en spécifications claires (URS). * Le pilotage du cycle produit : tu rédiges les User Stories, priorises les fonctionnalités Salesforce (standard vs custom) et pilotes les rituels Agiles. * L'expertise et la donnée : tu veilles à la pertinence des modules déployés et à la qualité des données clients au sein du CRM. * La validation et l'adoption : tu pilotes les UAT, garantis la conformité des livrables et accompagnes le changement auprès des utilisateurs à l'international. Profil recherché: Nous recherchons un profil hybride, alliant vision business et maîtrise opérationnelle de Salesforce. * Ton parcours : minimum 4 ans d'expérience en tant que PO ou MOA, avec une spécialisation forte sur les outils CRM. * Ton expertise Salesforce : Tu maîtrises le déploiement et l'intégration de modules (Sales/Service Cloud). Tu as déjà géré des cycles de vie complets (de la conception au run). * Ton niveau d'anglais : Courant / Bilingue. Tu évolues dans un contexte 100% international. * Ton esprit KPI : Tu es orienté(e) résultats et tu sais mesurer l'adoption réelle des outils par les commerciaux/utilisateurs. Ce qui fera la différence : * Ton dynamisme : Capacité à fédérer des interlocuteurs aux enjeux variés. * Ton pragmatisme : Tu privilégies l'efficacité métier et la robustesse de l'outil.