Descriptif du poste: Répondre aux sollicitations internes de demande de mise à disposition de moyens informatiques par le biais de l'outil interne de gestion, - Vérifier et/ou définir les besoins exprimés par les clients internes, - Effectuer les commandes de matériel et logiciel informatique (devis fournisseurs, suivi des commandes, livraisons...) et traiter les factures associées, - Être en relation régulière avec les fournisseurs et éditeurs, - Gestion des mises à disposition et des retours de matériels au guichet, - Assurer les relations avec les clients internes, notamment au travers d'une permanence téléphonique, - Achats fournisseurs (demandes de devis, commandes et réceptions SAP, factures) - Savoir gérer des tâches très polyvalentes avec des statuts différents, - Appliquer, rappeler aux clients internes les processus de gestion, - Avoir le sens du service et savoir gérer des situations d'urgence tout en restant serein et efficace, - Être force de proposition dans tout domaine qui pourrait faire évoluer et/ou améliorer la gestion quotidienne. Horaires : 36.5h par semaine : 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h30, sauf le vendredi qui termine à 16h30 L'heure et demi en plus est rémunérée sous forme d'heure sup Formation de deux semaines à prévoir à Aix ou Toulouse lors de la prise de poste Profil recherché: * Maîtrise des outils informatiques : Office, Excel * SAP apprécié mais non obligatoire, * Excellentes qualités relationnelles et sens du service client, * Anglais souhaité mais optionnel (échanges ponctuels avec équipes à l'international).