Descriptif du poste: Groupe industriel reconnu opérant sur des marchés techniques exigeants, notre client intervient dans la fabrication de pièces à forte valeur ajoutée pour des secteurs variés (industrie, mobilité, équipements techniques.). Dans un contexte de renforcement temporaire des équipes, nous recrutons un(e) Administrateur(trice) des Ventes pour accompagner l'activité sur un site de production dynamique. Vos missionsRattaché(e) à l'équipe supply chain / administration commerciale, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de gestion client : * Pilotage des commandes clients, de la saisie jusqu'à la livraison * Suivi des engagements en termes de qualité, coûts et délais (QCD) * Coordination avec les services internes (production, planification, commerce.) * Interface avec les partenaires externes (transporteurs, sous-traitants.) * Suivi des conditions commerciales en lien avec les équipes commerciales * Gestion des litiges et réclamations clients * Établissement de documents commerciaux (proforma, suivi facturation.) * Analyse des performances de service et communication client Poste très transverse avec une forte dimension coordination. Profil recherché: Profil recherché   * Formation Bac+2 (type gestion / commerce / administration) * Première expérience réussie en ADV ou gestion commerciale * Idéalement acquise dans un environnement industriel ou technique Compétences attendues     * Bonne maîtrise d'Excel * Utilisation d'un ERP (type Sage ou équivalent apprécié) * Anglais professionnel (écrit + oral) * Bonne capacité d'analyse et de priorisation Soft skills     * Organisation et rigueur * Aisance relationnelle * Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs Conditions     * Localisation : Est lyonnais * Type de contrat : mission longue, jusqu'à fin 2026 minimum * Prise de poste : dès que possible   Pourquoi ce poste     * Environnement industriel structuré * Poste complet et responsabilisant * Vision globale de la chaîne client * Interaction avec de nombreux services