Description du poste : Pour continuer l'évolution de nos activités, nous recherchons un(e) Opérateur(trice) en Téléassistance F/H pour rejoindre l'équipe de Sébastien. Le poste en quelques mots : La mission principale d'Opérateur en téléassistance est de répondre aux appels d'urgence des abonnés et de déclencher les moyens appropriés en fonction de l'urgence. Les missions sont variées, elles consistent à :***Répondre aux appels d'urgence et assurer la sécurité des abonnés dans le respect des procédures. * Assurer un accueil téléphonique rapide et irréprochable et satisfaire les demandes des abonnés. * Prendre en considération et assurer le suivi de toutes alarmes techniques pouvant entraver la réception des appels d'urgence. * Participer à l'installation et au service après-vente du matériel et à toute démarche nécessaire à leur aboutissement. * Vérifier et saisir les dossiers des nouveaux abonnés et toute modification transmise par courrier ou par email. * Assurer le reconditionnement des appareils de téléassistance en respectant scrupuleusement la procédure établie. Description du profil : Ce qui nous intéresse chez vous :***Respect des abonnées et des procédures, * Rigueur et clarté dans la rédaction des mains courantes, * Ecoute active, * Autonomie, esprit d'équipe, ponctualité Si vous êtes encore là, c'est bon signe ! Nous vous proposons : Un contrat à durée indéterminée (CDI), situé à MOUILLERON LE CAPTIF (85). En termes d'horaires vous effectuerez un rythme alterné matin (6h00 - 14h00), soir (14h00 - 22h00), nuit (22h00 - 6h00). Travail le weekend. La rémunération ?***Rémunération brute de 1912,24 € * Prime d'assiduité de 50,00 € bruts/mois * Paniers repas de 7,00 € nets / jour * Primes : intéressement/Participation, Cooptation. Les avantages à travailler chez Nexecur ?***Mutuelle familiale avec un haut niveau de prise en charge et participation à hauteur de 60% de l'entreprise * CSE (chèques vacances, de noël, participation à vos activités sportives, etc.) * Plan d'Epargne Retraite Collective (PERCOL) - Plan d'Épargne Entreprise (PEE) * Compte Épargne Temps (CET) * Accès à des tarifs préférentiels du groupe Crédit Agricole, LCL et aux produits Nexecur * Parcours d'intégration personnalisé Pour la suite, voici comment l'équipe recrutement va considérer votre candidature :***Après étude de votre candidature, Elody ou Julie vous contactera pour un échange téléphonique * Vous rencontrerez l'équipe recrutement et opérationnelle durant un entretien * Si votre candidature est retenue, vous recevrez une proposition de contrat de travail * Dès votre arrivée, vous serez convié(e) à une session d'intégration collective, puis vous effectuerez votre parcours d'intégration personnalisé. Vous ferez enfin partie de notre aventure Nexecurienne !!! L'équipe recrutement reste disponible à chaque étape de notre parcours candidat pour répondre à toutes vos questions !