Contexte : Pour l'un de nos clients dans le secteur des assurance nous sommes actuellement à la recherche d'un Product Owner Expérimenté. Dans le cadre de sa stratégie de croissance et afin d'améliorer la rétention, la satisfaction des clients et la vente croisée, notre client vise à renforcer ses interactions avec ses clients en leur offrant des expériences personnalisées en temps réel en s'appuyant sur Adobe Customer Data Platform (CDP). En termes d'écosystème marketing, notre client utilise SalesForce, Marketo, Adobe Experience Manager et InMoment. En ce qui concerne l'écosystème de données, les applications dorsales du client transmettent les événements commerciaux au DataHub, qui centralise les données de l'entreprise. Notre client a commencé à exploiter Adobe CDP pour des cas d'utilisation MVP sur des prospects au cours du mois dernier. L'ambition est maintenant de développer Adobe CDP à l'échelle mondiale et d'étendre son utilisation aux clients - en plus des prospects. Cet objectif de développement d'Adobe CDP vers les clients correspond à l'un des deux axes de travail d'un projet appelé Projet Notifications . L'axe de travail 1 consiste à la création et l'extension d'un module de notification interne, axé sur les notifications contractuelles et transactionnelles. L'axe de travail 2 concerne l'extension d'Adobe CDP, qui vise à mettre l'accent sur les communications axées sur le marketing. Le chef de projet Notifications est chargé de superviser les deux chantiers et joue le rôle de Product Owner pour le chantier 1. Nous sommes à présent à la recherche d'un Product Owner externe ayant une forte expérience d'Adobe CDP et de Marketo pour diriger le workstream 2. Mise en place du projet : Le responsable du produit Adobe CDP fera partie de l'équipe responsable de l'architecture commerciale et de l'exécution des changements. L'équipe traduit la stratégie de l'entreprise en organisations, processus, et des actifs informatiques, conduit la transformation de l'entreprise et les améliorations continues, et dirige le portefeuille de projets de l'entreprise. Le Product Owner travaillera également en étroite collaboration avec les équipes commerciales du Group (qui comprennent les équipes de marketing et de service à la clientèle) - qui sont les propriétaires du projet - et les équipes régionales. Le Product Owner aura également de fortes interactions avec les équipes informatiques. Profil candidat: Expertise souhaitée Must Have : Connaissance approfondie d'Adobe CDP - Obligatoire De préférence, connaissances approfondies de Marketo et SalesForce également Expérience préalable de la mise en place et de l'extension / du déploiement d'Adobe CDP au sein d'une entreprise internationale Expérience préalable en tant que Product Owner Expérience préalable dans la gestion et la réalisation de projets Structuré, analytique, orienté vers les résultats et la précision. Autonome, organisé, collaboratif et proactif Solides compétences écrites : capacité à synthétiser des informations multiples et granulaires dans une diapositive structurée et claire, capacité à rédiger des courriels et des procès-verbaux clairs. Solides compétences en communication verbale : capacité à organiser et à animer des ateliers/appels mondiaux en personne et à distance. Maîtrise du français et de l'anglais - La maîtrise de l'anglais est obligatoire car toutes les communications écrites et orales au sein de l'entreprise se font en anglais. Livrables: Définition et mise en ?uvre de la feuille de route Adobe CDP 2025 Mise en place de comités de pilotage efficaces, en collaboration avec le chef de projet Notifications Satisfaction des équipes commerciales et informatiques du groupe en ce qui concerne les interactions et le travail fourni.