Notre client est leader sur son marché et recherche un Agent de transit aérien confirmé H/F.En tant qu'Agent de transit aérien confirmé H/F, vous aurez les responsabilités suivantes : Analyse des besoins clients pour proposer des solutions de transport adaptées, complétée par une veille commerciale proactive. Gestion complète des dossiers de transport, de l'ouverture à la clôture : compilation des documents, réservations, rédaction documentaire, cotation et facturation. Suivi opérationnel continu avec le client à chaque étape, contrôle du déroulement du transport et résolution des aléas. Support qualité et conformittablissement de SOP, gestion du SAV (douane, litiges, réclamations), contribution aux KPIs. Participation à l'amélioration continue et aux initiatives d'excellence opérationnelle. Poste à pourvoir immédiatement