Vous travaillerez sur l'assistance de proximité auprès des utilisateurs. Il/elle installe les matériels et logiciels nécessaires sur chaque poste de travail.  - Gérer la Hotline et assistance aux utilisateurs - Installer et mettre en service les nouveaux matériels informatiques (ordinateurs, téléphones fixes et mobiles, imprimantes etc.)  - Configurer les postes de travail et installer les logiciels nécessaires  - Intervenir en assistance, réparation et assurer un soutien technique  - Gérer les autorisations d'accès aux systèmes d'informations - Gestion des systèmes d'impression - Créer et mettre à jour les procédures du service - Réaliser les archivages et sauvegardes des données suivant les procédures - Suivre et gérer un parc d'équipements informatiques - Contribuer aux améliorations du service Vos atouts pour ce poste :  - Maîtrise de l'anglais - Bonne connaissance des produits et environnements d'exploitation : - Windows 10/11 - Android/iOS - Microsoft Office - Avoir le sens pratique et de l'organisation - Savoir communiquer efficacement avec son environnement de travail direct, les clients ou les fournisseurs - Savoir s'adapter au public concerné - Préparer Bac +2 de type BTS Services informatiques aux organisations - SIO / option SISR (Rythme d'alternance souhaité : 1 semaine/1 semaine) Vos atouts pour ce poste :  - Maîtrise de l'anglais - Bonne connaissance des produits et environnements d'exploitation : - Windows 10/11 - Android/iOS - Microsoft Office - Avoir le sens pratique et de l'organisation - Savoir communiquer efficacement avec son environnement de travail direct, les clients ou les fournisseurs - Savoir s'adapter au public concerné - Préparer Bac +2 de type BTS Services informatiques aux organisations - SIO (Rythme d'alternance souhaité : 1 semaine/1 semaine)