Afin de poursuivre, maintenir et développer notre politique de proximité et de services, nous recrutons pour notre agence de Villers Cotterets, un Chargé de clientèle pour un CDD d'1 mois renouvelable. Reportant au Responsable d'Agence, le Chargé de clientèle / Gestionnaire locatif aura pour missions principales d'assurer : - Traitement informatique des appels GENESYS et le suivi des demandes locataires - Rappel des locataires et la planification des rendez-vous - Assurer la qualité de service au quotidien - Relance et suivi des entreprises (appel et prise de rendez-vous) - Réalisation de tâches administratives divers - Réalisation des états des lieux d'entrée et de sortie - Réalisation des ordres de services afin d'assurer la remise en état des logements vacants et le suivi des travaux - Réalisation des visites conseils - Contrôles sécurité et propreté - Tenue d'une permanence : accueil locataires - Expérience de gestion de patrimoine dans l'environnement HLM. - Organisé et rigoureux. - Connaissances de la terminologie et de la pathologie des composants et des équipements d'un logement, d'un immeuble. - Savoir appliquer les procédures internes et externes. - Utilisation de la tablette numérique et des outils informatiques. - Pugnace et enthousiaste. - Relationnel adapté à la mission. - Goût du travail en équipe. Compétences requises - Agilité. - Transversalité. - Prise d'initiatives. - Autonomie terrain. - 13ème mois - Prime vacances - Tickets restaurant 9€  - Intéressement - Mutuelle prise en charge à 50% - Retraite complémentaire - Prévoyance - CSE attractif