Nous recherchons pour notre client, une industrie spécialisée dans le domaine de l'éditique, et basée à la Chaussée St Victor (41), un assistant relation client (H/F)Votre quotidien sera rythmé par la gestion de projets clients, de la demande initiale jusqu'à la finalisation administrative :1. Expertise et Traitement CommercialAnalyse des besoins : Qualifier les demandes entrantes et s'assurer de leur faisabilité technique.Chiffrage : Réaliser les devis précis et adaptés.Administration : Enregistrer les commandes, mettre à jour la base de données et assurer le suivi documentaire.2. Pilotage de la Relation ClientVeiller à la bonne gestion globale du besoin client pour garantir une satisfaction optimale.3. Amélioration ContinueContribuer activement à l'optimisation des processus du service pour gagner en efficacité et en qualité de rendu.Contrat : 39h par semaine (travail en journée).Rémunération : Taux horaire de 12,36 EUR.Détail du temps de travail : 35h + 4h supplémentaires majorées à 125 %.Avantages : * 13ème mois.