Notre client, spécialisé dans la grande distribution, recrute dans le cadre d'un remplacement sur une mission d'un minium de 6 mois un Hôte d'Accueil (H/F/D). Vos missions seront les suivantes :Accueillir les clients avec le sourire et veiller à leur offrir une expérience agréable.Prendre en compte les réclamations des clients pour améliorer continuellement la qualité du service et de l'offre commerciale.Assurer l'accueil et l'information auprès des clients.Mettre en avant les avantages et services proposés par le magasin.Participer activement à la fidélisation de la clientèle.Prendre en charge les appels téléphoniques.Gérer les appels micro, les retours et les services associés.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.