La mission au sein de la DSI consiste à délivrer les activités ci-dessous en rendant compte au manager opérationnel du CSM DIGITAL et du Business Analyst Référent : 1. Accompagner les équipes métiers dans la traduction de leurs besoins en lien avec les sites DIGITAL, les données et les applications tierces ? Participer aux séances de grooming hebdomadaire demandées par le métier ou les BA IT ? Réaliser les analyses d'impact associées 2. Instruire les demandes des Métiers, rédiger les JIRA à destination des développeurs ? En collaboration avec les Products Owners, les Business Analyst métier et IT, organiser des ateliers d'instruction des demandes d'évolution ? Définir avec les développeurs ou les experts DIGITAL, la/les solutions techniques à implémenter dans le respect des normes. Solliciter si besoin l'architecte d'entreprise et/ou la Revue de conception ? Compléter les JIRAs en rédigeant les spécifications fonctionnelles et techniques ? Participer aux COMOPs métiers ou aux points de synchro backlog pour suivre l'avancement du backlog et gérer les adhérences 3. Réaliser la qualification des développements et accompagner le métier sur les travaux de recette et TNR ? Accompagner les développeurs dans la réalisation des composants ? Mettre à jour avec les Métiers la stratégie de recette et TNR ? Réaliser la qualification des composants livrés (conformité du code par rapport aux spécifications) ? Accompagner les métiers dans les travaux de TNR et Recette, contribuer à l?automatisation des TNR ? Contribuer à la préparation des déploiements en identifiant les adhérences et la nature de celles-ci entre les composants livrés ? Remonter les éléments de suivi sur l'avancement du delivery et de la recette des composants ? Planifier et coordonner les mises en production des différents sites DIGITAL 4. Contribuer au RUN sur le périmètre DIGITAL, notamment dans le diagnostic et la correction d'incidents sur les sites ? Contribuer au diagnostic et à la correction des incidents, souvent en lien avec les différents acteurs DSI ? Fournir les éléments de reporting permettant le suivi des fonctionnalités livrées 5. Collaborer avec les autres Business Analyst sous la coordination du Business Analyst DIGITAL Référent et partager les bonnes pratiques