Descriptif du poste: En tant que Technicien(ne) Support Informatique N0-N1, vous aurez la charge de :  * Réception des appels ;   * Gestion des incidents des logiciels et du matériel ;   * Suivre des tickets ;  * Préparer et effectuer la mise à disposition des matériels informatiques (PC,  téléphone, etc.) ;   *  Résolution des problèmes ;   *  Préparer et mettre à disposition du matériel informatique.   Compétences requises  *  Maîtrise des environnements Windows et outils bureautiques (Office 365, etc.)  *  Utilisation d'un outil de ticketing et gestion des incidents IT  * Connaissance en configuration et maintenance de matériel informatique   Profil recherché  *  Formation : Bac+2 en informatique ou équivalent.  *  Expérience : Une première expérience en support informatique est appréciée.  *  Vous parlez anglais couramment    Qualités personnelles :  * Sens du service et de l'écoute.  * Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes.  * Esprit d'équipe et rigueur.     Avantages  * Mutuelle d'entreprise   * Tickets restaurant   * Prise en charge du Navigo   Conditions du poste  * Type de contrat : CDI  * Lieu : IDF * Rémunération : Selon profil     Rejoignez-nous et évoluez dans un environnement innovant !  Profil recherché: Qualités personnelles :  * Sens du service et de l'écoute.  * Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes.  * Esprit d'équipe et rigueur.