Descriptif du poste: * Context Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, une entreprise internationale du secteur e-commerce renforce sa Direction des Systèmes d'Information, notamment au sein d'une équipe dédiée aux activités digitales et commerciales. Le poste s'inscrit dans un environnement en transformation digitale, avec un enjeu fort d'alignement entre les besoins métiers e-commerce et les solutions IT. * Mission Garantir l'alignement entre le système d'information et les besoins des équipes e-commerce, en contribuant à l'analyse, la conception et l'amélioration continue des solutions digitales : -Recueillir, qualifier et analyser les besoins métiers -Contribuer à la définition des plans d'actions et en assurer le suivi -Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées -Participer à l'évolution et à l'optimisation du système d'information -Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour valider les solutions proposées -Suivre les développements et piloter les phases de recette fonctionnelle -Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications (TMA, MCO, support niveau 3) -Produire et maintenir la documentation, et accompagner le transfert vers les équipes support -Veiller au respect des processus IT (gestion des incidents, des évolutions et des projets) -Assurer une veille fonctionnelle et technique afin d'identifier des axes d'amélioration Ces missions nécessitent des interactions régulières avec les équipes métiers, IT ainsi que les partenaires externes. Profil recherché: Expériences et formation :  * Formation supérieure en informatique, digital ou e-commerce *  Expérience de 3ans minimum Business Analysis, gestion de projet IT ou conseil fonctionnel ou au minimum 5 ans d'expérience partie métiers avec l'envie d'aller sur du projet digital. * Expérience dans un environnement digital et/ou e-commerce Compétences * Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles claires et structurées -Bonne compréhension des architectures de systèmes d'information * Aptitude à collaborer efficacement avec des équipes techniques * Maîtrise des requêtes SQL -La connaissance d'outils tels que Salesforce Commerce / Service Cloud ou d'un ERP (type M3) est un plus * Excellente communication avec les métiers et l'IT * Esprit d'analyse et de synthèse Autonomie et rigueur * Capacité à travailler en transvers