Vos missions sont les suivantes : * Gestion des demandes du réseau commercial, des besoins sociétaires - évaluation des risques : * Analyser les risques entrants et s'assurer qu'ils respectent la politique de souscription, * Vérifier la cohérence du plan de garanties proposé par le Délégué commercial, * Gérer les documents (dématérialisation, GED du courrier, des mails, des pièces contractuelles.). * Rédaction et gestion de contrats : * Enregistrer les contrats souscrits par les Délégués commerciaux (multirisques professionnels, habitation, immeuble) avec insertion de clauses, annexes préétablies dans le cas de risques « courants », * Adapter ou proposer des clauses particulières en cas de risques plus spécifiques, * Effectuer un suivi administratif rigoureux des contrats et de leurs avenants, y compris les résiliations, * Demander les informations nécessaires aux opérations de gestion du contrat et au traitement du dossier du sociétaire, * Vérifier la complétude des dossiers, * Transmettre les documents contractuels ou justificatifs au sociétaire, * Réaliser divers actes de gestion pour les contrats en cours (mise à jour, avenants, modifications, attestations et documents contractuels, rédaction des courriers techniques ou juridiques.), * Établir les appels de cotisation au comptant, * Assurer le suivi des dossiers sociétaires, effectuer les relances éventuelles. * Conseil, accompagnement et aide à la décision : * Renseigner les sociétaires sur les questions contractuelles, répondre aux diverses demandes (envoi de pièces, d'attestations.), * Répondre aux questions techniques des Délégués commerciaux et aux éventuelles interrogations d'autres services, * Informer et conseiller le sociétaire sur la gestion de son dossier, * Apporter les éléments d'explication nécessaires et assister, le cas échéant, le sociétaire dans ses démarches (signature électronique, subvention sécurité.). De formation Bac +2, vous avez au moins deux ans d'expérience en souscription MRP, MRI, MRH.