POSTE : Chargé Relation Client ADV H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco l'Arbresle/Tarare recherche un Chargé(e) Relation Clients Professionnels ADV (H/F) pour son client situé sur Dardilly Missions principales Vous assurerez le traitement administratif et opérationnel des demandes clients professionnels. Vos missions incluent notamment : Gestion des dossiers clients - Enregistrement et mise à jour des dossiers contractuels - Résiliation des contrats - Facturation des clients Mise en oeuvre de l'accès à l'énergie - Transmission du dossier aux services concernés - Information et coordination avec le prestataire - Suivi de la mise en place du matériel chez le prestataire Traitement des dossiers spécifiques - Gestion des non-conformités - Suivi des anomalies compteur - Traitement des cas d'absence ou défaut de matériel Conditions du poste Contrat de 3 mois - Démarrage au plus tôt - Renouvelable - Temps de travail : 35h/semaine - Horaires de journée : - 9h00 - 13h00 et 14h00 - 17h00 Rémunération & avantages - Salaire : 2 115,87 € brut mensuel (12 mois) - Tickets restaurants : 10 € / jour (5,56 € pris en charge par l'entreprise) - Transport : Prise en charge à 50 % de l'abonnement aux transports en commun Votre profil Profil recherché Nous recherchons un(e) candidat(e) disposant d'une première expérience réussie dans un environnement relation client ou administratif : expérience en ADV, chargé(e) de relations clients, ou expérience dans un domaine similaire - Polyvalent(e), capable d'intervenir en ADV / Front Office - Niveau d'études : Bac à Bac +2 minimum - Qualités essentielles : assiduité et autonomie Rejoignez une équipe dynamique et engagée, où votre sens du service et votre rigueur feront réellement la différence auprès de nos clients professionnels ! A propos de nous Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ? Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ? En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ? Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller. En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies. Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV. Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez ! PROFIL :