POSTE : Assistant Technique H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Assistant Technique pour l'un de nos clients basé à Saint-Nabord. Vos missions : - Renseigner les clients par téléphone - Assurer le traitement administratif lié aux demandes clients - Apporter un support technique de premier niveau - Gérer les réclamations clients avec professionnalisme et efficacité - Collaborer avec les équipes commerciales et techniques pour garantir la satisfaction client - Mettre à jour les dossiers clients et outils de suivi -Connaissance technique en mécanique et motorisation non renseignés PROFIL : Profil recherché : - A l'aise au téléphone et avec les outils informatiques - Bon relationnel, sens du service client - Capacité d'écoute et de résolution de problèmes - Organisation, rigueur et réactivité - Une expérience en service client ou support technique est un plus