RESPONSABILITÉS : Au sein d'un organisme public, vous intégrez une prestation d'assistance technique afin de compléter l'équipe interne en place chargée de l'intégration, de l'exploitation et du support aux utilisateurs. Vous assurez la supervision et maintien en conditions opérationnelles des applicatifs et des environnements. Vos responsabilités : Maintenance • Maintenir les conditions opérationnelles de production et de service • Mesurer et optimiser les performances du système • Maintenir les éléments de sécurité des systèmes conformément à la PSSI et aux règles de l'art en vigueur • Développer et mettre en œuvre des automatisations et des scripts afin d'améliorer l'industrialisation de la production • Assurer les mises à jour, mises hors service, et montées de version en accord avec les règles définies par la Direction du Système d'Information concerné Gestion des incidents et des demandes • Gérer les droits d'accès aux systèmes, bases de données et aux applications en fonction des règles définies au sein de la Direction du Système d'Information concerné • Analyser et traiter, dans le cadre de la chaîne de support, les incidents et les demandes escaladées, dans le respect des engagements contractuels Gestion des changements • Signaler les obsolescences et les risques d'altération de la performance ou de la sécurité du système • Proposer des solutions d'évolution ou de remplacement • Installer, tester et mettre en production les nouvelles solutions validées par la Direction du Système d'Information concerné Documentation support et reporting • Assurer la traçabilité et l'exploitation des évènements survenus • Etablir et mettre à jour tous les documents techniques nécessaires au maintien de l'infrastructure en condition opérationnelle (documents d'exploitation, document d'architecture technique, cartographie, CMDB, procédures, etc.) • Assurer le reporting de ses activités dans l'outil mis à sa disposition et auprès de votre responsable direct L'environnement technique : Windows, Linux/AIX, Citrix, Active Directory, Automator, PowerShell, Shell, Jboss, JaasLounge, Oracle, SQL Server, Access PROFIL RECHERCHÉ : · Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum) · Expérience : vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans en tant qu'Administrateur systèmes ou Technicien d'exploitation, en environnement Windows. · Technical skills : Maîtrise des systèmes d'exploitation clients et serveurs Windows récents, Maitrise de la virtualisation, Automatisation et scripting, Connaissance des systèmes d'exploitation Linux et AIX, Contribution au maintien et à l'évolution de la politique de sécurité du SI et à sa documentation. · Soft skills : Vous faites preuve d'autonomie et de réactivité. Vous avez de bonnes capacités d'adaptation et d'organisation, notamment dans la gestion des priorités. Vous avez un très bon sens du relationnel et le travail en équipe est important pour vous.