Ingénieur(e) technico-commercial(e) en informatique (H/F)

Ingénieur(e) technico-commercial(e) en informatique (H/F) 49 - ANGERS

Offre n° 0763907
Ingénieur(e) technico-commercial(e) en informatique (H/F)

49 - ANGERS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 18 janvier 2025

Pour notre client grand compte bancaire, nous recherchons un Chargé de support client F/H afin de porter assistance et conseil auprès de l?utilisateur final. Vous apporterez votre aide et conseil pour la bonne utilisation des outils chez le client. A ce titre, vos missions sont les suivantes : ·         Conseille les utilisateurs ·         Détecte les utilisateurs en difficulté ·         Recense et répercute les améliorations fonctionnelles souhaitées ·         Intervient en 1er niveau lors des incidents en sollicitant les ressources (internes ou externes) nécessaires ·         Veille au respect de la qualité et de la cohérence des réponses apportées aux utilisateurs ·         Réalise une analyse qualitative et quantitative des actions de son domaine de responsabilité ·         Traite les demandes bureautiques des utilisateurs dans l?outil et maintien la cohérence des offres et du Workflow de validation

Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 45000,00 Euros

Profil souhaité

Expérience

  • Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable

Employeur

MGI Consultants

D'autres offres peuvent vous intéresser :

Afficher plus d'offres