POSTE : Chargé de Relation Clients H/F DESCRIPTION : Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) Chargé(e) de Relation Clients, dans le cadre d'un CDI à Créteil. Au sein d'une entreprise dynamique, qui a à coeur de voir s'épanouir ses salariés, vous serez en charge de: - Assurer le suivi de votre portefeuille clients, - Traiter les opérations de facturation clients, - La saisie des ventes, - Participer à la résolution des litiges, - Réaliser le suivi des réclamations clients, - Traiter les demandes de résiliation, - Gérer la relation clients par téléphone et par mail Vous justifiez d'une première expérience en relation client, assistanat commercial ou ADV, et avez à coeur la satisfaction de vos clients. Vous êtes organisés, polyvalent, rigoureux, et n'avez pas peur de manier Excel ou des logiciels type CRM/ERP. Horaires: 35H - Arrivée entre 8h30 et 9h30, départ entre 16h30 et 17h30 Salaire: 2000€ mensuels bruts + Primes mensuelles sur objectifs (150€ bruts par mois) + Ticket Restaurant + Primes d'intéressement et de participation En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici. 24/25K€ PROFIL :