Lynx RH Avignon, cabinet de recrutement spécialisée dans les fonctions supports du service tertiaire en entreprise, recherche un responsable ADV (H/F), pour l'un de ses clients basé sur Avignon.? Offre d'emploi - Responsable ADV (Administration des Ventes)Poste : Responsable ADV Lieu : Avignon Contrat : CDI Expérience requise : 5 ans minimum en ADV / encadrement Rémunération : Selon profilVos missionsMissions : Rattaché(e) à la direction commerciale, vous pilotez l'ensemble du service ADV et assurez le bon déroulement du cycle de gestion des commandes clients. Vos principales responsabilités :Management et coordination de l'équipe ADVSupervision du traitement des commandes clients (de la saisie à la facturation)Optimisation des process et outilsSuivi des indicateurs de performance et reporting à la directionInterface avec les équipes commerciales, logistiques et comptablesGestion des litiges et amélioration de la satisfaction clientPré-requisExpérience d'au moins 5 ans sur le même type de poste, Bac +3Profil recherchéProfil recherché : De formation Bac+3 à Bac+5 (commerce, logistique, gestion), vous justifiez d'une solide expérience en ADV, avec une première expérience managériale. Leadership, rigueur et aisance relationnelle sont vos atouts.Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalaire : 15 € par heure