Descriptif du poste: Vos missions principales : En tant que Collaborateur ADV, vous jouerez un rôle clé en assurant le bon déroulement des commandes clients et en garantissant une qualité de service optimale. Vos responsabilités incluront : - Gestion administrative des commandes : Traiter et enregistrer les commandes clients avec rigueur dans l'ERP. - Suivi des livraisons : Veiller au respect des délais et des conditions de livraison en collaboration avec les équipes internes. -Respect des conditions commerciales : Appliquer les politiques de prix et de marge définies par le service Achats. - Qualité de service : Comprendre les exigences spécifiques de chaque client pour répondre à leurs attentes avec précision et constance. - Coordination interne : Être l'interface entre le commercial, le business manager, la comptabilité clients et la supply chain pour assurer un traitement fluide des commandes. Profil recherché: Profil recherché : - De formation commerciale Bac +2, - Vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans en Administration des Ventes (ADV), idéalement dans un environnement exigeant et rythmé. Vos atouts : - Rigueur et organisation : Vous êtes reconnu(e) pour votre précision et votre capacité à respecter les délais. - Sens du service : Votre orientation client est au coeur de votre travail. - Compétences techniques : À l'aise avec les outils informatiques et digitaux, vous savez naviguer dans des systèmes ERP et maîtrisez les bases d'Excel. - Anglais : Bonnes notions pour interagir avec des interlocuteurs internationaux.