Descriptif du poste:   Missions principales: * Piloter les projets d’infrastructure (réseaux LAN/WAN, sécurité, datacenters, cloud, etc.). * Gérer l’implémentation et l’évolution de ServiceNow, notamment dans le cadre du module Service Bridge One (SB1). * Coordonner les différents intervenants (équipes internes, prestataires, partenaires). * Élaborer et suivre les plannings, budgets, ressources et livrables projets. * Définir et mettre en œuvre les processus ITIL/ITSM via ServiceNow. * Garantir la qualité de service et la conformité des projets aux exigences techniques et de sécurité. * Accompagner la conduite du changement et former les équipes utilisatrices. Compétences requises: Techniques: *  Expertise en gestion de projets d’infrastructure IT (réseaux, systèmes, sécurité, cloud). *  Solide expérience sur ServiceNow, notamment sur le module SB1. *  Connaissance des architectures réseau (Cisco, Fortinet, VPN, SD-WAN…). *  Bonnes bases en ITSM / ITIL (certification appréciée). *  Connaissance des environnements virtualisés (VMware, Azure, etc.), cloud (Azure, AWS), et outils de gestion de configuration. Fonctionnelles et comportementales: *  Capacité à gérer plusieurs projets simultanément. *  Esprit d’analyse, rigueur et autonomie. *  Excellente communication, sens du service client. *  Capacité à fédérer des équipes techniques et fonctionnelles. Profil recherché: Profil recherché: * Formation : Bac +4/5 en informatique, télécoms ou équivalent. * Expérience : Minimum 5 ans d’expérience en gestion de projets IT avec une forte dominante infrastructure et/ou ServiceNow. Atouts supplémentaires: * Certification PMP / Prince2 ou équivalent. * Certification ServiceNow. * Expérience en environnement ITIL / ISO 27001 Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Postulez dès maintenant !