Nos écoles ESTM Pigier recrutent pour le compte de leur client un(e) apprenti(e) gestionnaire de la relation client. Notre client est un acteur reconnu dans le domaine du diagnostic immobilier, intervenant auprès des particuliers, des professionnels et des collectivités. L'entreprise se distingue par son expertise technique, la fiabilité de ses analyses et sa capacité à accompagner ses clients dans la conformité réglementaire de leurs biens. Grâce à des interventions rigoureuses, un sens aigu du service et un engagement constant en faveur de la qualité, elle contribue à sécuriser les transactions immobilières et à garantir la transparence des informations liées aux bâtiments. VOS MISSIONS :  - Gestion du standard téléphonique - Gestion des plannings des interventions des techniciens - Relance clients et prise de RDV - Gestion administrative (devis, facturation, création du dossier client et gestion - Vente du service (diagnostic immobilier) - Vous souhaitez préparer un BAC+2 d'Assistant(e) de Direction option commercial à la rentrée 2026. - Vous êtes à l'aise dans la relation client et savez créer un contact professionnel et engageant. - Vous êtes dynamique, persuasif(ve) et capable de mener une négociation avec assurance. - Vous avez le sens du service et savez identifier rapidement les besoins pour proposer des solutions adaptées. - Vous avez une bonne maîtrise des outils digitaux, CRM et techniques de communication multicanale. - Vous avez une organisation solide pour gérer plusieurs demandes, assurer un suivi rigoureux et fidéliser les clients. Rythme d'alternance selon les modalités de votre formation. 1 jours de formation semaine 1 et 2 jours de formation semaine 2. Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant !