Une entreprise spécialisée dans la vente de pièces automobiles et d'équipements de garage recherche son/sa futur(e) alternant(e) dans le cadre d'un BTS NDRC. Intégré(e) à une équipe dynamique, vous participerez activement au développement des ventes, à la gestion de la relation client et à la communication digitale de l'entreprise. Missions : Relation client et vente comptoir - Accueillir et conseiller les clients particuliers et professionnels - Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées - Réaliser les ventes au comptoir et fidéliser la clientèle Gestion des commandes - Prendre les commandes clients (physiques, téléphoniques, digitales) - Assurer le suivi des commandes et des livraisons - Participer à la gestion des stocks et des approvisionnements Développement commercial - Contribuer à la prospection et au développement du portefeuille clients - Mettre en place des actions commerciales (promotions, relances) - Participer à l'atteinte des objectifs de vente Communication digitale - Animer les réseaux sociaux de l'entreprise (publication, interaction) - Mettre en avant les produits et promotions - Participer à l'amélioration de la visibilité en ligne - Sens du relationnel et goût pour le contact client - Dynamisme, motivation et esprit d'équipe - Intérêt pour le secteur automobile - Aisance à l'oral comme à l'écrit - Maîtrise des outils numériques et des réseaux sociaux - Organisation et rigueur Modalités de l'alternance : - Localisation : Haguenau (67) - Rythme : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise (variable selon centre) - Contrat : Apprentissage ou professionnalisation - Rémunération : Selon la grille légale en vigueur Formation : Vous préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), diplôme d'État de niveau Bac+2 reconnu par l'État. Cette formation, d'une durée de 2 ans, vous permet de développer des compétences en relation client, négociation, prospection commerciale et utilisation des outils digitaux, essentielles pour évoluer dans les métiers du commerce et de la vente.