Descriptif du poste: Je suis Camille, consultante chez Fed Finance, spécialisée dans le recrutement des profils sur le secteur de l'assurance. Je recrute actuellement pour un de mes clients, un(e) gestionnaire spécialisé(e) en flotte, garage et transport, pour une mission d'intérim de 6 mois renouvelable. Votre rôle sera d'assurer le traitement des flux entrants (téléphone/ Back-Office ) de Gestion sur le périmètre en conformité : - Respecter les processus définis - Respecter les conditions de gestion des contrats définies lors de la souscription - Apporter une réponse cohérente et complète à l'intermédiaire et traiter les actes de bout en bout - Connaître le périmètre d'action et utiliser les pouvoirs et décisions dans ce périmètre - Travailler en équipe : dans le service, avec les services de souscription et avec toutes les parties prenantes et notamment la distribution Profil recherché: De formation BAC+2 assurances au minimum, et si possible orientée en assurance IARD voici ce qui fera que cette expérience sera la plus appropriée pour vous : - Compétences techniques et pratiques Assurance IARD (connaissances juridiques et techniques) applicables à la Gestion de la vie des contrats - Maîtrise outils informatiques et bureautiques - Capacité d'adaptation, de négociation avec les interlocuteurs. - Nous recherchons des compétences mais surtout des qualités relationnelles. Ainsi si vous faite preuves : - D'écoute active et d'un bon relationnel téléphonique, - D'adaptabilité, - D'un esprit d'analyse et de synthèse - De rigueur et de précision, - Et surtout vous avez le sens du service client ?