Descriptif du poste: LE CHALLENGE QU'ELLE VOUS PROPOSE Type de contrat : CDI Managé(e) par le Responsable Grands Comptes, vous formerez un véritable binôme avec l'Hospitality Manager afin de garantir la gestion globale dus site client et les relations en lien avec le Directeur du contrat -Etre le garant de la mise en oeuvre du contrat et de ses obligations -Coordonner les équipes : être le relais opérationnels et animer les briefings et réunions d'équipe -Etablir le reporting contractuel -Etre l'interlocuteur opérationnel en charge des prestations hospitalités sur site -Anticiper les demandes et les besoins clients -Suivre la performance et optimiser les opérations -Gérer le site, les talents et les clients en l'absence de l'Hospitality Manager -Veiller à la qualité du standing du site Profil recherché: CE QUI FAIT VOTRE DIFFÉRENCE ? -Formation : Bac+5 minimum -Expérience : 5 ans minimum sur un poste similaires. Expérience solide dans la gestion opérationnelle d'un établissement de standing et de taille importante, idéalement dans l'hôtellerie. Expérience réussie en encadrement d'équipe opérationnelle, avec des leaders opérationnels -Compétences :Anglais (niveau B2 minimum), compétences dans la gestion de grands sites (hôtels, campus, sièges sociaux), sens aigu de l'organisation, rigueur et capacité à anticiper les besoins, capacité d'analyse et d'amélioration continue avec esprit orienté "résultats" -Qualités : Excellente intelligence relationnelle et sens du service, leadership affirmé, avec une approche terrain et une forte orientation humaine, investissement, engagement