POSTE : Responsable d'Agence H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable de secteur, vous avez la charge de prospecter et développer votre agence afin d'accroître votre portefeuille client et le Chiffre d'Affaires ainsi que le vivier d'intérimaires. Vous pilotez votre équipe avec l'objectif d'assurer un bon niveau de satisfaction client. Vous êtes, par conséquent, le/la garant(e) de la mise à disposition des intérimaires au sein des entreprises utilisatrices, dans le respect de la législation en vigueur. Vous représentez le groupe SUP Intérim sur votre bassin d'emploi. Missions principales : Prospection : - Elabore et met en oeuvre un plan de prospection efficace afin de promouvoir l'offre de service SUP Intérim. - Identifie les besoins liés au travail temporaire et au recrutement (CDD, CDI) sur son bassin d'emploi notamment lors de visites clients et prospects. Promeut le groupe SUP Intérim. - Effectue une veille concurrentielle et analyse les évolutions du bassin d'emploi afin de mettre en place au besoin des actions correctives sur l'offre de service. Développement commercial : - Entretient et fidélise la clientèle existante par le biais notamment de visites. - Développe commercialement l'agence par la signature de nouveaux contrats et/ou l'augmentation du nombre d'ETP et d'intérimaires délégués. - Accroît son portefeuille client par une prospection efficace et objectivitée en veillant à diversifier les secteurs d'activité (industrie, construction, transport, commerce, tertiaire, bâtiment, logistique, agriculture) afin d'équilibrer le CA de l'agence et d'éviter ainsi au maximum la situation d'agence « Mono secteur ». - En cas d'écart constaté entre le CA de l'agence et les objectifs fixés, analyse avec son Responsable de secteur les raisons afin de mettre en place un plan d'actions, en vue d'optimiser les résultats commerciaux de l'agence. - Assure, le cas échéant, un rôle de conseil auprès de ses clients et prospects (cf politique recrutement, législation TT). Propose et met en oeuvre des projets / actions autour du TT afin d'accroître, diversifier et fidéliser les clients et prospects. - Rend compte de ses démarches et de ses résultats auprès de sa hiérarchie et de la Direction Générale lors des revues programmées. Recrutement / Sourcing / PROFIL : SAVOIR Titulaire d'un diplôme Bac +3 et/ou d'une Expérience de 4 à 5 ans mini. acquise dans une agence de TT sur un poste similaire. Connaissance du tissu économique local SAVOIR FAIRE : Connaissance des métiers Développement commercial, Négociation Maîtrise de la gestion financière d'une agence Maîtrise de la législation du travail temporaire. Management d'équipe Connaissance des NTIC (Pack Office, logiciels de gestion, réseaux sociaux) SAVOIR ETRE : Sens du service client Sens du résultat, Ténacité Autonomie Réactif(tive), Polyvalent(e), Gestion des imprévus et priorités Organisé(e), Efficace, Rigoureux(euse)