POSTE : Exploitant Administratif Transport SAV - F H/F DESCRIPTION : Votre rôle ? Vous êtes au coeur de l'exploitation et un acteur incontournable de l'organisation transport en intégrant la cellule transport, au service de la satisfaction client. Rattaché(e) au Responsable d'Activité Transport, vous intégrez l'équipe du pôle transport en prenant en charge les missions suivantes : * Vous êtes proactif(ve), aimez le contact et savez animer les conducteurs dans la gestion quotidienne de leurs tournées * Répondre aux demandes de nos clients et suivre les engagements pris * Coopérer au quotidien avec les différents services de la filiale * Suivi du SAV * Participer à la gestion administrative (téléphone, e-mail) * Vous contribuez à notre démarche d'amélioration continue * Veiller au respect des réglementations en vigueur dans le secteur du transport Horaires suivant planning défini à l'avance et par rotation : travail du lundi au vendredi, 7h00 de travail par jour, compris entre 7h00 et 18h30. Nos avantages * Rémunération annuelle : 20 000€ - 25 000€ bruts en fonction du profil * Paniers repas * Rémunération sur 13 mois (dès 6 mois d'ancienneté) * Indemnité transport (dès 3 mois d'ancienneté) * Mutuelle / Prévoyance * Intéressement / Participation (plan d'épargne entreprise) PROFIL : Vous avez idéalement une formation dans le domaine du transport et de la logistique. Vous avez acquis une première expérience au sein d'un service d'exploitation de transport routier de marchandises. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Vous êtes réactif/ve, force de proposition, adaptable pour gérer les imprévus liés au transport. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation, votre prise d'initiative, votre anticipation et votre rigueur. Votre réactivité et votre autonomie seront les clés de votre réussite à ce poste.