Description du poste : Au sein des bureaux situés à Gare du Nord (75010), vous aurez la charge de : -Accueil téléphonique -Orienter clients au bon service concerné -Organiser les enlèvements et livraisons pour nos clients avec les partenaires référencés -Préaviser (mail +téléphone) les correspondants des envois chargés -Envoyer les alertes de chargement ou déchargement au COS -Suivre les envois en temps réel -Réaliser le retour d'information auprès du client et gérer les incidents éventuels -Enregistrer les expéditions et saisir les expéditions sous le TMS existant -Etablir des devis : étude de faisabilité + coût sous contrôle du responsable -Renseigner les indicateurs éventuels -Accueillir les voyageurs EUROSTAR se présentant au guichet -Faire les encaissements CB -Etablir les documents liés à ces opérations -Recouvrement -Pilotage de tournées régulières Salaire: 11,88 € brut par heure travaillée + 5,10 panier / jour +prime 13ème mois après 5 mois de missions continue Description du profil : Profil : Bac avec idéalement des connaissances en transport et logistique. Compétences: -Très bonne utilisation du pack office et internet -Notions d'anglais -Être à l'aise avec les outils informatique et applicatifs (PC, Imprimante, mobile,.) Savoir être : -Organisation -Réactivité -Autonome -Esprit commercial -Travail d'équipe